課程資訊
課程名稱
組織變革與創新
Organizational Change and Innovation 
開課學期
110-2 
授課對象
管理學院  商學研究所  
授課教師
陳家聲 
課號
MBA5024 
課程識別碼
741 U9070 
班次
 
學分
3.0 
全/半年
半年 
必/選修
選修 
上課時間
星期二7,8,9(14:20~17:20) 
上課地點
管一405 
備註
限學士班四年級以上
總人數上限:50人 
 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程包含四個模組:
模組一:科技創新對產業及人類社會的影響:認識產業環境與企業經營典範的變遷。
模組二:組織與人性:瞭解企業組織的成長過程生命週期;組織為何會走向衰敗;認識組織裡的政治行為與大企業病;組織慣性及對變革的抗拒;企業長青是否是個迷思!
模組三:從工業/製造業典範!~ 到互聯網平台生態系統。
模組四:平台生態系統與社會創新、創業。

隨著整體大環境的動盪與變遷,產業、社會創新,教育、教學當然也要與時俱進而創新。這學期想先丟掉從理論知識框架的介紹,而從產業現實面問題來開啟對管理知識與理論的融合。從模糊、不確定的環境認識開始,認識產業及社會大環境的變遷趨勢,企業經營所面對的生存挑戰及追求可持續發展問題,如何「順勢」做前瞻部署,尋求可持續性發展,是本課程規劃設計的核心主軸。

組織變革與創新的動機。
本課程主要目的為與同學共同探討當前烏卡世界(VUCA)下,產業環境的劇烈變遷趨勢,特別是互聯網科技對企業經營管理所造成的衝擊及經營典範的改變,包含了互聯網科技的思維,互聯網所帶來的經營模式創新及對產業遊戲規則的改寫,工業時代所發展出來的企業組織運作與企業經營管理思維及理論,已經難以調適當前產業環境的衝擊!
回顧台商的成功得力於製造的優勢,然而從近年來大陸知名台商,頂新、旺旺、統一、達芙妮…等,在經營業績上呈現集體衰退!許多卓越知名的全球企業,NOKIA,MOTOROLA,朗訊,SEARS,…等,也呈現衰敗現象!IBM近年來加大推動企業轉型,APPLE的成長也似乎達到瓶頸!相對地,華為、阿里巴巴、小米、海爾…等企業,卻快速成長!前述企業在19、20世紀的成功經驗,似乎不足以確保企業的永續發展!而新興的互聯網企業及華為、海爾為什麼能夠快速竄起,成為全球知名企業?當前這許多企業的成功與失敗案例,為我們提供了具體個案,值得我們深入研究探討,企圖找出企業如何積極因應烏卡世界所帶來的挑戰及應變方式。
本課程將先從探討產業變遷趨勢,找出企業所面臨的挑戰。其次,瞭解製造業/工業時代的組織管理模式,7S模型、企業成長生命週期、組織慣性、組織診斷模型等不同的組織理論模型和概念,討論影響企業經營績效的關鍵因素,據以作為診斷及規劃提升組織經營績效的架構,規劃設計高績效組織的運營模式。
由於『創新』為企業永續經營的動力,瞭解企業如何鼓勵創新、創業家精神等轉化為推動內部創業精神、創新動力,學習創新問題解決方法,並塑造學習型組織;特別是所謂的『平台型企業』─『大平台+海量創業』,似乎顛覆了傳統官僚組織及集團組織的經營管理模式,並帶動了嶄新的社會創新模式與理論。
而如何將創新想法在企業裡落實,涉及到企業的變革與轉型,除了介紹企業推動組織變革與發展的介入技巧外,將重視討論如何員工處理對變革之抗拒、組織結構重組、管理制度設計的改變、員工參與融入及企業轉型等。課程的進行方式,除了講演介紹與討論之外,將以企業實例作為討論的內容,幫助同學瞭解科技創新所帶來企業經營模式的改變。透過對實際案例的討論分享,期望能協助同學對組織變革與創新的具體認識,能夠整合組織理論、變革相關理論與技巧,實際具備解決企業問題的能力。 

課程目標
學習目標
1、鍛鍊將「管理知識與理論」從「知道」轉化為「做到」的本事!亦即,將「管理知識與理論」轉化為「解決企業組織問題與決策」的實踐行動!
2、認知產業變遷趨勢,探索個人職涯方向的選擇與培養未來職場所需知識及能力。
3、認識新時代企業經營模式/典範的改變 ~ 從工業/製造業思維到互聯網、物聯網思維。
4、認識組織與人性,對變革的抗拒,用以規劃推動組織轉型的設計,助推組織有效的轉型。
5、學習新經營典範如何轉化落地認識工業/製造業/服務業,以及互聯網企業的數智轉型作法,包含瞭解海爾、華為、阿里巴巴…等企業的轉型案例。 
課程要求
由於本課程為組織管理的進階課程,期望能夠協助同學整合過往所學有關組織行為、人力資源管理、組織管理、科技創新與創業管理……等課程的理論知識,作為探討、分析及評論實際企業個案的變革轉型運作。因此,要求同學於課前,針對當週相關主題自行蒐集並閱讀所列參考文章,並繳交1~2頁的個人閱讀心得與問題,以及每週作業的完成,以此作為課堂討論的基礎,據以瞭解組織變與創新過程中所面對的各項問題及管理的技巧。
課程將以企業經營管理實質問題為討論,兼採部分講演、小組問題討論,並以當前企業個案為討論標的,強調透過同學的參與互動討論來加強對當前企業推動組織變革、創新與轉型等實際經營管理問題的認識,學習界定問題、分析企業經營管理問題,以及變革介入的技巧。 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
備註: 週二:10:00~12:00 
指定閱讀
主要參考閱讀書籍:
陳春花,價值共生:數位化時代的組織管理。人民郵電出版社,2021/04/01。https://www.books.com.tw/products/CN11721406
薩帝亞‧納德拉著;謝儀霏譯。刷新未來:重新想像AI+HI智能革命下的商業與變革。天下雜誌,2018。
陳春花,朱麗著。協同:數位化時代組織效率的本質。機械工業出版社。2019/09/26。
吳曉波、約翰‧彼得‧穆爾曼(Johann Peter Murmann) 、黃燦、郭斌等著。華為管理變革。中信出版集團。2017。
王欽著,人單合一管理學:海爾轉型深度解讀。前程文化事業股份有限公司。2017年。
陳春花著。激活組織:從個體價值到集合智慧。Inspire the organization.機械工業出版社,2017。博客來書店。
楊國安、李曉紅著。變革的基因:移動互聯時代的組織能力創新。中信出版集團。2016。
蘇頓,拉奧著。Sutton, Robert I., and Rao, Huggy. 廖建容譯。卓越,可以擴散:做對七件事,讓人才變將才。Scaling Up Excellence: Getting to More without Settling for Less. 天下文化出版社,2014。
傑瑞米.里夫金(Jeremy Rifkin)著。物聯網革命:改寫市場經濟,顛覆產業運行,你我的生活即將面臨巨變。商周出版社,2015。
韓適南著。向傳統管理說不:海爾模式引領的下一場管理革命。中國紡織出版社。2019。
郝亞洲著。海爾轉型筆記。龍時代出版社,2020。
 
參考書目
☆ 主動搜尋、整理與課程相關的經營管理理論、企業個案創新轉型策略及運作的網路文章及報導。
建議關注的企業個案:華為、海爾、阿里巴巴(盒馬鮮生VS. 超級物種)、螞蟻金服、騰訊、京東、小米、韓都衣舍、酷特紅領、大疆、亞馬遜、百度、或是自己有興趣的行業企業。

☆ 其他參考書目
請參考課程表
台大工商管理學系陳家聲個人教學網頁
http://140.112.110.2/webx?13@37.MbaGaFmrEGI.1151@.30b8788e

 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
課堂參與及日常作業 
35% 
 
2. 
期中考試/個人/小組專案報告 
30% 
 
3. 
期末考試/個人/小組專案報告 
35% 
 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
2/15  課程簡介 
第2週
2/22  產業環境變遷造成企業經營挑戰─探討產業環境重要構面的影響 
第3週
3/01  經營思維的改變:工業、製造業管理思維 VS. 互聯網、物聯網經營思維 (一):組織診斷分析的7S模型 
第4週
3/08  經營思維的改變:工業、製造業管理思維 VS. 互聯網、物聯網經營思維 (二):高績效組織 
第5週
3/15  經營思維的改變:工業、製造業管理思維 VS. 互聯網、物聯網經營思維 (三) 
第6週
3/22  企業成長壽命週期、組織慣性、組織衰敗 ~ 認識大企業病(一) 
第7週
3/29  企業成長壽命週期、組織慣性、組織衰敗 ~ 認識大企業病。(二) 
第8週
4/05  民族掃墓節(放假日) 
第9週
4/12  期中報告/考試。 領導力、創新與變革管理:員工對組織變革的抗拒與處理(一) 
第10週
4/19  領導力、創新與變革管理:員工對組織變革的抗拒與處理(二) 
第11週
4/26  從工業/製造業典範!~到互聯網平台生態系統。(一):海爾人單合一 
第12週
5/03  從工業/製造業典範!~到互聯網平台生態系統。(二):海爾人單合一 
第13週
5/10  從工業/製造業典範!~到互聯網平台生態系統。(三):華為變革管理 
第14週
5/17  從工業/製造業典範 ~ 到互聯網平台生態系統。(四)華為變革管理 
第15週
5/24  組織創新文化與經營發展 
第16週
5/31  期末考試/小組報告(一) 
第17週
6/07  期末考試/小組報告(二) 
第18週
6/14  學習心得回饋及企業實務應用